Πρόστιμο 70.000 ευρώ σε ηλεκτρονικό κατάστημα που δεν έστελνε τα κινητά στους αγοραστές

Xρηματικό πρόστιμο  συνολικού ύψους 70.000 ευρώ επέβαλε στο ηλεκτρονικό κατάστημα εμπορίας συσκευών κινητών τηλεφώνων και προϊόντων τεχνολογίας https://www.trackstore.gr η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, κατόπιν ελέγχου πλήθους καταγγελιών καταναλωτών. 

Συγκεκριμένα, διαπιστώθηκαν οι εξής παραβάσεις της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή: 

•           Μη παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων παρά την καταβολή του τιμήματος.

•           Μη επιστροφή των χρημάτων στους καταναλωτές μετά την ακύρωση της σύμβασης.

•           Παροχή εσφαλμένης πληροφόρησης σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων. 

•           Παραπλάνηση των καταναλωτών ως προς τις δεσμεύσεις της επιχείρησης για επιστροφή των χρημάτων. 

•           Μη κάλυψη της νόμιμης εγγύησης.

Οι καταναλωτές που εντοπίζουν παρόμοια φαινόμενα παραπλανητικών πρακτικών από ηλεκτρονικές επιχειρήσεις,  καλούνται να υποβάλουν την καταγγελία τους στην γραμμή καταναλωτή 1520 καθώς και στο ηλεκτρονική διεύθυνση της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή [email protected].

Ακολουθήστε το Money Review στο Google News