Κοινωνία Πέμπτη 8/04/2021, 14:50
ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αιτήσεις για voucher 200 ευρώ: Τι να κάνετε αν αντιμετωπίζετε διαδικαστικά προβλήματα

Φωτ. Unsplash (Simon Hattinga Verschure)

Οδηγίες προς όσους τυχόν αντιμετωπίσουν διαδικαστικά προβλήματα στην αίτησή τους για το voucher των 200 ευρώ στο πλαίσιο του προγράμματος «Ψηφιακή Μέριμνα» δίνει ο ΟΠΕΚΑ.

Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή του, οι πολίτες οι οποίοι αντιμετωπίζουν διαδικαστικά προβλήματα στην αίτησή τους μπορούν να εισέρχονται στo Help Desk του προγράμματος: https://digital-access.gov.gr/voitheia. Στον σύνδεσμο αυτό θα διαπιστώσουν ότι υπάρχει και τηλεφωνική υποστήριξη. Το καλύτερο ωστόσο, σύμφωνα με τον ΟΠΕΚΑ, είναι να συμπληρώνουν τη φόρμα επικοινωνίας δικαιούχου, περιγράφοντας το πρόβλημά τους γραπτά, ώστε να δίνεται η κατάλληλη απάντηση με στοχευμένο τρόπο.

Ο ΟΠΕΚΑ διευκρινίζει ότι το πρόγραμμα υλοποιείται από την Κοινωνία της Πληροφορίας, άρα ο Οργανισμός «δεν μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιάζεται στις αιτήσεις των δυνάμει ωφελούμενων πολιτών».

Money Review