ΠΡΟΣΦΑΤΟ ΑΡΘΡΟ H σημασία της θετικής εμπειρίας του πελάτη Οι καταναλωτές έχουν στη διάθεσή τους άμεσα πολλαπλούς τρόπους αναζήτησης και επαλήθευσης προϊόντων/υπηρεσιών, γεγονός που επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία για την κάλυψη κάθε ανάγκης.