BUSINESS & FINANCE

Υπηρεσίες πληρωμών: Οι τράπεζες φεύγουν, οι τεχνολογικές έρχονται

φωτ. Shutterstock

Νέες ευκαιρίες ανοίγει για την Cardlink η συνεργασία που υπέγραψε με την Wordline, που αποτελεί την κορυφαία εταιρεία στις ηλεκτρονικές πληρωμές και υπηρεσίες στην Ευρώπη και τέταρτη παγκοσμίως. 

Ο γαλλικός όμιλος αποκτά το 92,5% της εταιρείας και καθίσταται κυρίαρχος μέτοχος, αναλαμβάνοντας τα ηνία από τον όμιλο Quest, που αποεπένδυσε αποκομίζοντας σημαντικό όφελος και στόχος της είναι νέες επενδύσεις και συνεργασίες με τραπεζικά ιδρύματα και επιχειρήσεις. 

Ο όμιλος της Worline έχει επιλεγεί ως στρατηγικός τεχνολογικός συνεργάτης κορυφαίων τραπεζικών ιδρυμάτων διεθνώς, δημόσιων ευρωπαϊκών και μη οργανισμών και επιχειρήσεων ανά τον κόσμο. Το 2020 κατέγραψε τζίρο 4,8 δισ. ευρώ και σκοπός της εταιρείας είναι να προωθήσει τις ηλεκτρονικές πληρωμές με στόχο την άμεση και ασφαλή εξυπηρέτηση επιχειρήσεων και ιδιωτών.

Οι υπηρεσίες που προσφέρει Worldline στους τομείς των  εμπορικών υπηρεσιών περιλαμβάνουν τερματικά, λύσεις και υπηρεσίες, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και οι υπηρεσίες ηλεκτρονικών συναλλαγών και συναλλαγών μέσω κινητού τηλεφώνου σε τοπικό και διασυνοριακό επίπεδο, ευρύ χαρτοφυλάκιο τερματικών πληρωμών, καθώς και ηλεκτρονικά εισιτήρια και ψηφιακές υπηρεσίες στο βιομηχανικό περιβάλλον.

Στη χώρα μας τις εξελίξεις πυροδοτούν οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών σε συνδυασμό με την αποεπένδυση των τραπεζών από την αγορά των υπηρεσιών αποδοχής καρτών. Έχει προηγηθεί το Μάρτιο η συμφωνία της τράπεζας Πειραιώς με την Euronet Worldwide για την πώληση του 100% των υπηρεσιών αποδοχής καρτών της Τράπεζας, έναντι τιμήματος που ανήλθε στα 300 εκατ. ευρώ.

Η Cardlink ιδρύθηκε το 2004 και αποτελεί το μεγαλύτερο πάροχο  υπηρεσιών πληρωμών στην Ελλάδα με περισσότερα από 250.000 POS, 10.000 καταστήματα e-commerce και 400 εκατομμύρια συναλλαγές ανά έτος. Πελάτες της είναι η Alpha Bank και η Eurobank, οι οποίες έχουν ανακοινώσει την πρόθεσή τους αποεπενδύσουν από την αγορά των υπηρεσιών αποδοχής καρτών, ακολουθώντας το παράδειγμα της τράπεζας Πειραιώς. Έτσι αν και η Cardlink δεν προσέφερε μέχρι τώρα ανάλογες υπηρεσίες merchant business, η συνεργασία της με την Worldline, θα της επιτρέψει να εξετάσει και τέτοιους είδους υπηρεσίες.

Κοινός παρονομαστής των παραπάνω εξελίξεων αποτελεί το γεγονός ότι οι παραδοσιακές τράπεζες δεν μπορούν πλέον να ανταγωνιστούν τις τεχνολογικές εταιρείες στον τομέα της αποδοχής καρτών, μεταβιβάζοντας τη σχετική δραστηριότητα, αλλά και αυτή της εγκατάστασης τερματικών. Οι τράπεζες κρατούν από την πλευρά τους τη σχέση τους με τον πελάτη και μεταβιβάζουν τη δραστηριότητα της αποδοχής σε τεχνολογικούς ομίλους, εξέλιξη που εκτός από την ενσωμάτωση των τεχνολογικών εξελίξεων, θα επιτρέψει και τη μείωση του κόστους των προμηθειών.

Η Ελλάδα είναι μεταξύ των αγορών που έχουν υψηλό αριθμό εγκατεστημένων POS που σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία φθάνουν τις 700.000, από τα οποία το ένα τρίτο είναι τερματικά της Cardlink. Η υψηλή κάλυψη επέτρεψε και τη γενικευμένη χρήση των ανέπαφων συναλλαγών λόγω της πανδημίας, που σύμφωνα με τα στοιχεία της Cardlink  ανήλθε στο 85% των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν το 2020 έναντι 58% το 2019. Παρά τα διαδοχικά lockdown στην οικονομία το πλήθος των συναλλαγών σε τερματικά POS αυξήθηκε κατά 10% σε σχέση με το 2019, ενώ η μέση αξία της συναλλαγής διαμορφώθηκε στα 32 ευρώ.

Εκρηκτική την ίδια στιγμή ήταν η αύξηση των συναλλαγών στο e-commerce, που έφτασε το 60% σε σχέση με το 2019, μια τάση που καθοδηγήθηκε μεν από τις συνθήκες του lockdown στην οικονομία, αλλά παγιώνει τη μεταστροφή της αγοράς στις νέες καταναλωτικές συνήθειες. Η εκρηκτική άνοδος του e-commerce business, συνέβαλε και στη μείωση της μέσης αξίας της συναλλαγής, που στα τέλη του 2020 διαμορφώθηκε στα 64 ευρώ από 84 ευρώ το 2019. 

Money Review