ΕΛΤΑ Courier: Νέο mobile app – Ποιες δυνατότητες προσφέρει

Τη νέα εφαρμογή της για κινητά τηλέφωνα και φορητές συσκευές εγκαινίασε η ΕΛΤΑ Courier, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της. Η εφαρμογή σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε για να φέρει όλες τις υπηρεσίες της εταιρείας στην οθόνη του χρήστη. Tο νέο interface παρέχει άμεση και εύκολη πληροφόρηση για όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες, δίνοντας έμφαση στο customer experience.

Μέσω της νέας εφαρμογής, η οποία διατίθεται δωρεάν για iOS & Android συσκευές, o χρήστης του mobile app ΕΛΤΑ Courier έχει τη δυνατότητα:

· Να εγγραφεί δωρεάν και να δημιουργήσει το δικό του προφίλ
· Να αναζητήσει γρήγορα κάθε αποστολή του, είτε πληκτρολογώντας τον αριθμό αποστολής, είτε σκανάροντας το barcode
· Να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των αποστολών του
· Να ενημερώνεται μέσω ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο (Real Time push notifications) για το πού βρίσκεται η αποστολή του
· Να υπολογίσει το εκτιμώμενο κόστος μέσω του μενού Get Quote, προχωρώντας σε πραγματοποίηση παραγγελίας / αποστολής και σε ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές
· Να διαχειριστεί το προφίλ του με δυνατότητα προσθήκης αγαπημένων διευθύνσεων
· Να αναζητήσει το κοντινότερο σημείο εξυπηρέτησης του δικτύου ΕΛΤA Courier
· Να τροποποιήσει την ημέρα παράδοσης αλλά και τη διεύθυνση παράδοσης
· Να επιλέξει παραλαβή του αντικειμένου του από το κατάστημα
· Να ορίσει εναλλακτικό παραλήπτη
· Να επιλέξει το χρονικό διάστημα επίδοσης

Με τις τέσσερις τελευταίες δυνατότητες η ΕΛΤΑ Courier επιτυγχάνει το λεγόμενο Last Mile Optimization, δηλαδή, τη δυνατότητα του πελάτη να αποκτήσει ευελιξία στην τελευταία φάση της αποστολής, επιλέγοντας τις δικές του παραμέτρους.

Ακολουθήστε το Money Review στο Google News